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publicará con la razón social, el NIF, el domicilio social y los datos registrales de la
sociedad titular una vez constituida, antes del lanzamiento público del sitio. Mientras
tanto, para cualquier gestión puedes escribirnos a
hola@optocrm.com.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:
- Titular del sitio: (razón social pendiente de constitución)
- NIF: (pendiente)
- Domicilio social: (pendiente)
- Correo electrónico: hola@optocrm.com
- Sitio web: optocrm.com
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas de forma voluntaria a través de los
formularios del sitio: tu nombre, tu correo electrónico,
opcionalmente el teléfono, el nombre de tu óptica y el
contenido del mensaje o solicitud. No recabamos categorías especiales de
datos por esta vía; te pedimos que no incluyas datos de salud de terceros en los mensajes.
No tratamos datos procedentes de fuentes distintas de ti, ni elaboramos perfiles, ni
tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
3. Con qué finalidad y sobre qué base jurídica
- Atender tu solicitud (responder a una consulta, organizar una demo,
iniciar un alta de prueba). Base jurídica: la aplicación a tu petición de medidas
precontractuales y, en su caso, tu consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
- Contactar contigo por el medio que nos indiques para dar seguimiento
a esa solicitud. Base jurídica: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en responder
a quien nos escribe (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
No usamos tus datos de contacto para enviarte comunicaciones comerciales ajenas a tu
solicitud sin tu consentimiento previo.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después,
el tiempo imprescindible para atender posibles responsabilidades derivadas de ella. Si tu
solicitud no da lugar a una relación contractual, suprimimos o anonimizamos los datos una
vez agotada su finalidad. Puedes pedirnos su supresión en cualquier momento.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos, como
encargados del tratamiento y bajo contrato, los proveedores que nos
prestan servicios técnicos (alojamiento e infraestructura, y el correo electrónico con el
que te respondemos). Estos proveedores tratan los datos en servidores ubicados en
la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio
Económico Europeo; si en el futuro fuera necesario, se haría con las garantías previstas en
el RGPD y se informaría aquí.
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cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. El detalle está en nuestra
Política de cookies.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición,
limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que
hubieras prestado, escribiéndonos a hola@optocrm.com.
Te responderemos en los plazos previstos por la normativa. Si consideras que no hemos
atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos
(www.aepd.es).
8. Datos de tus pacientes gestionados en la aplicación
Cuando usas OptoCRM para gestionar tu óptica, los datos de tus pacientes los tratas
como responsable del tratamiento; OptoCRM actúa como
encargado por cuenta tuya y bajo un contrato de encargo. Ese tratamiento
no se rige por esta política, sino por dicho contrato y por la
Información RGPD. Puedes ver además cómo protegemos
esos datos por diseño en Seguridad · RGPD.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios.
Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.
Última actualización: 19 de julio de 2026.